Prihod generacije Z na trg dela podjetja spodbuja k iskanju novih načinov komuniciranja. Mladih, ki so odrasli s tehnologijo in družbenimi mediji, ni mogoče nagovoriti in prepričati zgolj s klasičnimi oglaševalskimi pristopi. Njihovo pozornost lahko podjetja pritegnejo predvsem s kakovostnimi in interaktivnimi vsebinami, ki so skladne z življenjskim slogom mladih. Komunikacija z njimi pa mora biti nenehna, dosledna, odkrita in predvsem dvosmerna.

Najbolj priljubljen format med mladimi, ki tudi prevladuje na družbenih omrežji, so vsekakor video vsebine. Tem mlajše generacije namenijo do štiri ure dnevno. Video vsebine so lahko dostopne, enostavno jih je deliti z drugimi in mladim ponujajo številne možnosti za interakcijo z vsebino.

Katere komunikacijske kanale uporabiti?

Pri iskanju informacij o podjetjih ter njihovih izdelkih in storitvah se mladi zanašajo predvsem na družbena omrežja. Nakupnih odločitev ne sprejemajo samo na osnovi kakovosti izdelkov in storitev, ampak tudi trajnostne in družbene naravnanosti podjetji.

Predstavniki GenZ so lani daleč največ časa preživeli na spletni platformi YouTube. Med najbolj priljubljenimi družbenimi mediji pa so še (v tem vrstnem redu) Instagram, TikTok in Snapchat. Več informacij o uporabi video platform najdete v prispevku.

Ko gre za komunikacijo z mlajšimi zaposlenimi, jim je poleg redne komunikacije prek video klicev potrebno zagotoviti tudi različne video vsebine, s katerimi bodo lahko na tedenski ravni nadgrajevali svoje znanje in lažje pridobili znanje za nadaljnje delo.

.

So krajši videi nujno boljši?

Po podatkih zadnjih raziskav si želi kar 59% predstavnikov mlajše generacije po ogledu krajšega videa na socialnih omrežjih, ki je pritegnil njihovo pozornost, ogledati tudi daljšo različico vsebine. To pomeni, da morajo podjetja razmisliti ne samo, kako na družabnih omrežjih pritegniti pozornost te generacije s kratkimi videi, ampak tudi o tem, kako pripraviti daljše kakovostne vsebine za nadaljnje spremljanje.

Kakovostna vsebina je ključ!

Zato, da bi prepričala mlade, morajo podjetja pripraviti kakovostne vsebine. V središču teh morajo biti vrednote podjetja, družbena odgovornost in okolijske tematike. To velja tako za promocijo izdelkov in storitev kot tudi prostih delovnih mest.

Predstavniki generacije Z si želijo dolgoročnega odnosa z blagovnimi znamkami in jim, v kolikor te sledijo začrtanim smernicam in obljubam, načeloma ostajajo bolj zvesti kot starejši potrošniki. So bolj okolijsko ozaveščeni in se raje odločajo za nakup izdelkov, ki so proizvedeni z mislijo na ohranjanje okolja. Od podjetji pričakujejo tudi družbeno odgovornost in sodelovanje z lokalnim okoljem. Poleg tega jim je pomembno še, da organizacije, v katerih so zaposleni (ali od katerih kupujejo) spodbujajo raznolikost in enake možnosti za vse zaposlene.

Spodbudite vaše zaposlene k ustvarjanju vsebine!

Vključite nove generacije zaposlenih v ustvarjanje video vsebin vašega podjetja. Naj vam pomagajo pri iskanju zanimivih tem za komuniciranje, skupnosti za sodelovanje in projektov. Za komunikacijo na družbenih omrežjih jih izberite nekaj, ki bodo delovali kot ambasadorji vaše znamke. Pri tem ne pozabite, da mora biti njihova komunikacija spontana, odkrita in pristna.